Construction & Immobilier

Qu’est-ce que le RevOps

Le RevOps, c’est la façon dont on maximise la réussite des entreprises en responsabilisant chaque département quant aux Opérations de Revenus (Revenue Operations).

Savez-vous qu’en combinant les opérations de vente, de marketing et de service client sous une seule équipe ou un seul cadre opérationnel, vous obtenez une stratégie capable d’augmenter vos revenus de 15 % tout en atteignant vos objectifs et vos KPI en diminuant vos efforts opérationnels ?

D’abord, sachez que vous faites probablement déjà du RevOps sans le savoir ! Le principe, c’est d’éliminer vos silos entre le marketing, les ventes, les services et les opérations de revenus.


Vous avez déjà optimisé des processus internes ?  

Mais avez-vous pensé à aligner les processus marketing, les processus de vente à votre processus de facturation ?

Dans une stratégie RevOps on pointe les éléments clés qui permettront d’éliminer les frictions et les inefficacités.

Vous avez déjà centralisé vos données dans un CRM ?

Est-ce qu’une fois le RevOps place la donnée au centre des opérations de revenus, par exemple en centralisant les données clients, on facilite les décisions.

 

Amélioration de la collaboration :
En brisant les silos entre les départements, le RevOps favorise une collaboration étroite.

Augmentation de la prévisibilité des revenus :

Meilleure visibilité sur les performances pour prévoir les résultats financiers

 

Solutions numériques pour le secteur de la Construction et l'Immobilier

Dans le secteur immobilier, des outils comme HubSpot et Teamwork permettent de centraliser les informations clients et de structurer efficacement les processus de travail. HubSpot facilite l’automatisation du marketing, le suivi des leads, et la personnalisation des communications, ce qui améliore la relation client et optimise les conversions. Teamwork, quant à lui, est utile pour coordonner les projets, suivre les tâches et collaborer entre les équipes en temps réel, ce qui réduit les délais et garantit une meilleure gestion des transactions immobilières. Ensemble, ces plateformes renforcent la productivité et l’efficacité dans la gestion des projets immobiliers.

Innovsa aide les entreprises du secteur de la construction et de l'immobilier à transformer leurs opérations grâce à une méthodologie ultra-personnalisée. En analysant leurs défis spécifiques, tels que la gestion des actifs, la coordination des projets ou l’automatisation des processus, Innovsa identifie et met en œuvre des solutions technologiques adaptées, allant des systèmes ERP intégrés aux outils interopérables. Cette approche permet à ses clients d'optimiser leurs opérations, de réduire les tâches récurrentes et d’améliorer leur efficacité, tout en s’adaptant aux besoins croissants du marché de la construction et de l'immobilier.

Les entreprises du domaine de la construction et de l’immobilier faisaient face à des lenteurs et des inefficacités dues à des systèmes ERP obsolètes. Ces limitations freinaient leur capacité à gérer efficacement leurs projets, à répondre à la demande croissante des clients et à optimiser leurs opérations. Elles avaient besoin de solutions pour :

  • Améliorer la gestion des actifs et des projets.
  • Réduire les tâches administratives récurrentes.
  • Augmenter leur efficacité opérationnelle et leur rentabilité.

En collaborant avec Innovsa, ces entreprises ont bénéficié d’une méthodologie ultra-personnalisée, leur permettant d’analyser en profondeur leurs besoins spécifiques. Cette approche a inclus :

  • L’évaluation de plusieurs options, comme des outils interopérables, des ERP intégrés et des solutions sur mesure.
  • La sélection et l’implantation de technologies adaptées à leurs réalités et défis.

Résultats

Grâce à cette méthodologie, les entreprises de la construction et de l’immobilier ont pu transformer leurs opérations :

  • Meilleure gestion des actifs et des projets, avec une visibilité accrue.
  • Automatisation des processus, réduisant considérablement les tâches répétitives.
  • Efficacité opérationnelle accrue, permettant une gestion plus agile et réactive face aux besoins des clients.

En intégrant des solutions innovantes, ces entreprises sont désormais mieux positionnées pour relever les défis de leur secteur et améliorer leur performance globale.

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À propos du client

Groupe LOKIA, propriétaire et gestionnaire de résidences privées pour aînés au Québec et au Nouveau-Brunswick a accordé sa confiance à InnovSa. Forte de sa croissance rapide, LOKIA gère aujourd'hui 17 résidences, veillant au bien-être de plus de 2 400 personnes âgées avec l'aide de plus de 1400 employés. Le groupe offre également des services de redressement, d'audit de qualité, de certification, et d'accompagnement dans le renouvellement et le maintien des actifs des résidences.

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Intégration des systèmes

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Standardisation des processus

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Interopérabilité des outils

Industrie

Résidences privées pour aînés

Défi

Centraliser l'information sur les contacts (leads, leads qualifiés, clients) pour améliorer la gestion de l'information à travers ses multiples résidences.
Optimiser le processus de communication et de suivi avec les leads et les clients actuels, tout en s'assurant que chaque résidence fonctionne indépendamment selon son marché cible.
Implanter un CRM adapté aux besoins spécifiques de LOKIA, capable de gérer la segmentation des leads par résidence et secteur géographique.
Réduire le dédoublement d'information et améliorer l'automatisation des processus.
Améliorer la prise de décisions grâce à une meilleure visibilité des données sur la prévisibilité des ventes, les sources de prospects, les délais de fermeture, et le pourcentage de conversion des ventes.

Enjeux

Gestion multi-localisation : Chaque résidence traite ses clients et prospects de manière indépendante, en fonction des services spécifiques qu'elle propose, rendant la centralisation des informations complexes.Dédoublement d'information : L'information est actuellement dispersée entre plusieurs systèmes, ce qui entraîne des pertes de temps et des risques d'erreurs.
Manque de données clés : Absence de visibilité en temps réel sur les métriques de performance importantes, comme le taux de conversion des leads et la source des prospects ou encore la prévisibilité des locations.
Automatisation des processus : Le besoin d'automatiser les flux de travail pour améliorer l'efficacité et réduire les erreurs manuelle, permattant ainsi de dégager les conseillers et conseillères à la location des tâches cléricales pour se concentrer sur les relations humaines.

Produit clé

Hubspot entreprise
Programmation et API sur mesure